«Juntos, debemos pensar cómo hacernos imprescindibles en la era de la Inteligencia Artificial»

FAPASA

En su discurso en EnSeguRos 2026, Agustina Decarre hizo foco en tres ejes centrales: la necesidad de resaltar la labor profesional del PAS en tiempos de IA, la defensa del marco normativo vigente, y un llamado a la unidad sectorial como única respuesta posible al momento actual.

El 30 de abril, el Bioceres Arena de Rosario recibió la 29ª edición de EnSeguRos ante más de 1.100 profesionales del seguro (ver nota). FAPASA estuvo presente con su mesa ejecutiva, compartiendo la jornada con un nutrido grupo de delegaciones de APAS de todo el país.

En la primera parte del encuentro, Agustina Decarre, presidente de FAPASA y de COPAPROSE, se dirigió a los Productores Asesores de Seguros presentes que colmaron el complejo. En un contexto donde la tecnología redefine los hábitos de consumo y el debate sectorial suele derivar hacia diagnósticos externos, la dirigente eligió otro punto de partida: la mirada hacia adentro y la construcción colectiva como respuesta.

Al inicio de su disertación, Decarre delineó una idea central que sobrevoló toda su exposición: la necesidad de repensarse sin caer en diagnósticos simplistas. “Hace 29 años que nos encontramos en este evento, a hablar y a pensar ideas para el crecimiento del sector. En algunos momentos nuestros encuentros son relajados porque hablamos de crecimiento, en otros, a lo largo de estos años, seguramente hubo muchas preocupaciones, momentos de más lucha. Siempre para nosotros es la oportunidad de resaltar nuestra labor profesional, lo que hacemos cada día y de repensar, juntos, cómo podemos ser protagonistas de nuestra profesión en momentos en los que todo el tiempo se habla de tecnologías y de cambios en los hábitos de consumo”.

“Tenemos la necesidad y la obligación de pensar cómo vamos a hacernos imprescindibles en la era de la Inteligencia Artificial»

En ese marco, planteó uno de los ejes más contundentes de su mensaje: “Tenemos la necesidad y la obligación de pensar cómo vamos a hacernos imprescindibles en la era de la Inteligencia Artificial. ¿Qué podemos aportar nosotros al rol que tenemos en este contrato de seguros para que la gente nos siga eligiendo? Para que, a pesar de los cambios tecnológicos, de nuevas generaciones y hábitos de consumo, la gente nos siga eligiendo. La clave está en nosotros. Hoy la actitud debe ser en defensa no solo de la actividad del Productor Asesor de Seguros, sino de la institución del seguro en su conjunto”.

Luego, cuestionó uno de los debates que se ha instalado en la agenda sectorial. “No puedo estar más en desacuerdo” con la idea de que el problema del mercado sea la legislación, afirmó, para sostener que “tenemos tres leyes que son modernas” y que incluso sirven como referencia internacional: “El seguro no creció en las últimas décadas, es cierto, pero no por culpa de las leyes, sino por otros motivos, y cada uno tendrá que sacar sus propias conclusiones respecto de las causas de ese atraso. Nosotros defendemos al seguro y defendemos el rol del Productor Asesor de Seguros. Creemos en que todos, los PAS y las compañías, debemos hacer las cosas bien y cumplir con el contrato de seguros”.

«Muchas veces se utiliza la legislación argentina como modelo de regulación. Tenemos un gran cuerpo normativo y no podemos echar la culpa a las leyes sobre la baja penetración del seguro en Argentina”

Y agregó: “Cuando compartimos nuestras experiencias en distintos países, incluso en el ámbito de COPAPROSE, y hablamos con colegas, reguladores y aseguradores de otros mercados, observamos que muchas veces se utiliza la legislación argentina como modelo de regulación. Ello me lleva a pensar que tenemos un gran cuerpo normativo, y que no podemos echar la culpa a las leyes sobre la baja penetración del seguro en Argentina”.

Más adelante, sumó: “Esta supuesta reforma de la que se habla ahora no coincide con la necesidad del mercado. La desburocratización que impulsó la SSN, flexibiliza gran cantidad de normas para que hoy los productos sean más sencillos y su implementación más rápida”.

“Este momento del país y del sector, requiere de que no haya divisiones, necesita del diálogo y estar más juntos que nunca”

En esa línea, defendió el proceso de ordenamiento del mercado: “A ninguno nos gusta que den noticias de cierre de compañías, pero que haya una depuración es sano. Y lo digo con mucho respeto por las personas que trabajan en esas empresas. Es sano para el sistema, para nosotros y para las aseguradoras que hacemos las cosas bien. En primer lugar, esas medidas son correctas por respeto al asegurado, al contrato de seguros. Y también, por nosotros, que todos los días seguimos trabajando, dando empleo, cumpliendo con nuestras obligaciones, explicando los términos de los contratos, quién es quién dentro del mercado, y qué rol tienen las diferentes compañías”.

 El cierre de su exposición condensó, en definitiva, el espíritu de este tiempo: menos confrontación y más construcción colectiva. “Nadie tiene la receta mágica… tenemos que pensar juntos”, señaló, para concluir con una exhortación que funcionó como síntesis: “Este momento del país y del sector, requiere de que no haya divisiones, necesita del diálogo y estar más juntos que nunca”.