En su columna para la revista Todo Riesgo, Agustina Decarre, presidente de FAPASA y de COPAPROSE, repasa la agenda institucional desarrollada en Montevideo por la regulación de la intermediación, las nuevas propuestas de la Escuela Argentina de Seguros y el crecimiento de la matrícula en el interior del país. Tres frentes que, desde distintas perspectivas, confluyen en un mismo objetivo: fortalecer la profesionalización y la representación federal del Productor Asesor.
Por Agustina Decarre, presidente de FAPASA y de COPAPROSE.-
Hace unos días estuve en Montevideo, en representación de COPAPROSE y de FAPASA, para acompañar un debate que Uruguay tiene pendiente desde hace más de treinta años: cómo dotar a la intermediación de seguros de un marco normativo propio. Junto a la Federación de Asociaciones de Profesionales en Seguros del Uruguay (FAPROSU) analizamos los avances del proyecto de ley que impulsa con sus asociaciones —APROASE, Círculo de Agentes y CUAPROSE—, una iniciativa que busca establecer control de matrícula, exigencias de capacitación y buenas prácticas para quienes ejercen la actividad.
La agenda incluyó reuniones con Guillermo Tolosa, presidente del Banco Central del Uruguay; con Marcos Otheguy, presidente del Banco de Seguros del Estado; y con la presidente de la Asociación Uruguaya de Empresas Aseguradoras, Marian Delgado. También nos recibió el legislador que impulsa el proyecto y preside la comisión parlamentaria que lo está tratando, instancia en la que ya expusieron FAPROSU y AUDEA, y a la que en las siguientes semanas se sumaron el Banco Central y el Banco de Seguros del Uruguay.
“Volví de Montevideo con la certeza de que este debate no es solo uruguayo: es regional, y como región tenemos que dar respuestas conjuntas”
En todos los encuentros, el eje fue el mismo que sostenemos en la Argentina: la profesionalización del productor, el deber de información y la adecuación de la normativa a los estándares internacionales que promueven organismos como la IAIS y la ASSAL. Participé además de la presentación de una campaña digital de concientización aseguradora impulsada por FAPROSU, con el respaldo de numerosas compañías del mercado uruguayo. Volví de Montevideo con la certeza de que este debate no es solo uruguayo: es regional, y como región tenemos que dar respuestas conjuntas.
La formación continua no se detiene: nuevos cursos de la EAS
En paralelo a la agenda internacional, la Escuela Argentina de Seguros sigue sumando propuestas concretas para el trabajo diario del Productor Asesor. Dentro del Programa de Capacitación Continuada, Gabriel Mysler —CEO de Innovation@Reach— dictó el encuentro «¿Tu agenda te deja tiempo para vender?», pensado para ayudarnos a organizar mejor la jornada y evitar que la gestión operativa termine devorando el tiempo que deberíamos dedicar a la venta.
“Vender no empieza hablando, empieza entendiendo”
Días antes, el mismo docente estuvo a cargo de «Escucha activa», una capacitación que partió de una premisa que comparto plenamente: vender no empieza hablando, empieza entendiendo. Son dos propuestas que, dentro del ciclo de Herramientas Comerciales, apuntan a lo mismo que venimos planteando en cada foro del sector: la tecnología puede automatizar tareas, pero la escucha, la organización y el criterio profesional siguen siendo terreno nuestro. Ambos cursos acreditan formación obligatoria y son gratuitos para los socios de las Asociaciones de Productores, con inscripción simple, solo con DNI.
Una matrícula que crece en todo el país
Cierro esta columna con un dato que me parece central: en las últimas semanas, más de 1.200 aspirantes y PAS rindieron examen entre la sede de FAPASA en Buenos Aires y distintas ciudades del interior. Solo en la última semana relevada, Córdoba, Junín, Santa Rosa, Tandil y Mar del Plata reunieron a 402 personas entre aspirantes y productores que regularizaban su situación, sumándose a las jornadas previas en Salta, Tucumán, Comodoro Rivadavia y Bahía Blanca. Este trabajo conjunto entre FAPASA, el Ente Cooperador Ley 22.400 y la Superintendencia de Seguros de la Nación seguirá recorriendo el interior del país hasta fin de septiembre.
“La tecnología puede automatizar tareas, pero la escucha, la organización y el criterio profesional siguen siendo terreno nuestro”
A esto se suma algo que para mí tiene un valor especial: a fines de julio recorrimos Misiones, Corrientes y Chaco entregando diplomas a una nueva generación de Productores Asesores del NEA, en actos que contaron con la presencia de autoridades locales y que reafirmaron algo que decimos siempre desde FAPASA: el desarrollo del mercado asegurador se construye con profesionales capacitados, entidades presentes en el territorio y una representación verdaderamente federal.
“El desarrollo del mercado asegurador se construye con profesionales capacitados, entidades presentes en el territorio y una representación verdaderamente federal”
Entre Montevideo, las aulas de la EAS y las mesas de examen del interior, la foto de estas semanas es clara: FAPASA está donde tiene que estar, acompañando al PAS en cada etapa de su desarrollo profesional. El camino, una vez más, es con nosotros mismos.