En el marco de la campaña de posicionamiento del Productor Asesor de Seguros, presentamos las últimas columnas publicadas por FAPASA en la revista Todo Riesgo. «El Productor Asesor, un actor central en este contexto de la Argentina» fue el título de la primera edición del año, «Balance de gestión 2023: unidad, colaboración internacional y compromiso con la comunidad» correspondió a la edición de febrero, y «Modelo de regulación: la Ley 22.400 se distingue en América Latina» fue el título de la última edición.
Este artículo del mes de marzo/24 fue escrito por Jorge L. Zottos, Secretario de FAPASA y Presidente del Ente Cooperador Ley 22.400.-
Lo reproducimos a continuación.
“Modelo de regulación: la Ley 22400
se distingue en América Latina”
Por Jorge L. Zottos, Secretario de FAPASA
y Presidente del Ente Cooperador Ley 22.400.
FAPASA ha trabajado sin descanso, incluso durante el receso de verano. En estas líneas, me permito repasar algunos ejes estratégicos de nuestra gestión.
Como todos saben, la capacitación es un pilar fundamental del accionar de la Federación.
En este sentido, cabe recordar que durante 2023 hemos realizado varios eventos de capacitación vía Zoom y presenciales, tanto obligatorios como no obligatorios.
Aproximadamente, 5.600 socios de las APAS han estado especializándose en distintos temas, por medio de FAPASA, en seminarios internacionales dictados por COPAPROSE, y en el ámbito local, fruto de los convenios de colaboración celebrados con AIDA Argentina y la Asociación Argentina de Liquidadores y Peritos de Seguros.
A esta oferta, debemos sumar los cursos no obligatorios que se dictan en el campus virtual del Ente Cooperador.
En definitiva, damos mucho impulso a la capacitación no obligatoria.
Llevo casi 19 años en la actividad gremial, y puedo asegurar que el PAS de hoy es muy diferente del de hace dos décadas atrás. En el 2003, el curso para obtener la matrícula tenía una duración de 120 horas cátedra. Hoy dura todo un año, con más de 1.200 horas cátedra.
¿Por qué? Porque cambió mucho la importancia y relevancia de la profesión de PAS.
La idea es que, cada vez más, el PAS sea un asesor integral, en varias áreas, incorporando tecnología en su actividad para eficientizar sus procesos y mejorar el asesoramiento.
Gremial
Las 22 asociaciones que conforman la Federación tienen una agenda de trabajo muy activa. Mantienen permanente contacto con legisladores y funcionarios, sobre todo para hacer cumplir los términos de la Resolución SSN 24/2023, que garantiza el derecho a la libre elección del canal de comercialización en seguros atados a créditos prendarios.
En FAPASA, la labor gremial se concentra en el trabajo con las autoridades nacionales, con la Superintendencia, con las cámaras aseguradoras, la Agencia Nacional de Seguridad, y legisladores nacionales.
Ya estamos teniendo diálogo con el Superintendente de Seguros, el Dr. Guillermo Plate, a quien conocemos desde hace varios años. Tenemos expectativa de seguir trabajando y afianzar más las relaciones con esta nueva gestión del órgano de control.
FAPASA siempre busca que las decisiones que afectan al sector sean producto del consenso entre todos los actores, y del trabajo en equipo, involucrando al regulador, los PAS y las Compañías aseguradoras.
Mercado
Hoy tenemos problemas serios en algunos siniestros por el desfasaje que produce la inflación. Esto nos obliga a un trabajo meticuloso tanto con el asegurado como con el asegurador, para modificar las pólizas encontrando un equilibrio.
En otro plano, no podemos dejar pasar por alto cuando una compañía no paga los siniestros en tiempo y forma o no paga a sus proveedores. Son cosas fundamentales que dentro de una misma compañía de seguros tendrían que ser regla número uno.
Hace siete años, muchos pensaban que la tecnología nos destruiría, que nos desplazarían. Hoy vemos que es todo lo contrario. Los PAS abrazamos la tecnología y hoy somos mejores, incorporando nuestro toque humano. La visión personal del asesor para indagar en las necesidades del cliente, no se puede reemplazar por un chatbot.
Internacional
Resulta muy importante para los PAS de la Argentina toda la vinculación que se ha logrado con las entidades colegas de toda la región, y muy especialmente que nuestra presidente, Agustina Decarre, ocupe la Vicepresidencia I de COPAPROSE. Entiendo que estamos haciendo una buena gestión, en ese sentido.
Es un ida y vuelta. Nosotros nos nutrimos de las experiencias de otros países. Y también ‘exportamos’ el modelo de regulación para los PAS encarnado en la Ley 22400 (no hay antecedentes similares en otros países latinoamericanos).
Nuestras presentaciones sobre la Resolución 24/2023 de la SSN y la limitación de las exigencias antilavado de activos a los PAS son especialmente relevantes. En muchos países, los productores enfrentan desafíos frente a bancos y entidades financieras, que tienen ventajas sobre nuestros colegas. Por eso, la regulación argentina es destacada en toda Latinoamérica.