Productora Asesora de Seguros radicada en Fernández, Santiago del Estero, y asociada a la APAS de esa región, Natalia nos comparte con respuestas cortas pero concisas, su experiencia y visión sobre el mercado asegurador. Destaca la importancia de la tecnología, la escucha activa, el asesoramiento y la ética profesional.
¿Cómo está conformada tu familia?
Mi familia está formada por mi pareja y yo.
¿En qué ciudad vivís?
Vivo en la ciudad de Fernández, en Santiago del Estero.
¿Trabajan familiares con vos?
No, ninguno.
¿Cuándo te iniciaste en la actividad como Productora de Seguros?
Me inicié en el sector de los seguros en el año 2016.
¿Cómo ves la marcha del mercado de seguros?
Lo veo en constante transformación, impulsado por la tecnología y la creciente complejidad de los riesgos.
¿Qué es para vos la libertad?
Es la capacidad de los individuos de tomar decisiones sobre su vida.
¿Cómo ha cambiado la tecnología tu actividad profesional?
La tecnología ha acortado los tiempos de emisión de seguros. Actualmente, enviamos documentación por correo, mensajes y WhatsApp, lo que agiliza mucho los procesos.
¿En qué invertís tu tiempo libre?
En compartir con familia y amigos.
Si pudieras pedir un deseo ahora mismo, ¿cuál sería?
Desearía viajar y conocer nuevos lugares.
¿Qué es lo que más te gusta de tu profesión como PAS?
Poder asesorar al cliente y generar conciencia aseguradora.
¿Cómo imaginas el futuro de la profesión?
La veo adaptándose a las nuevas tecnologías y necesidades del mercado, con un enfoque en la especialización para brindar un valor único al cliente.
¿Por qué se dice que hay más mujeres en el seguro?
En realidad, no hay más mujeres que hombres en el mercado asegurador. Quizás esta percepción surge por la mayor visibilidad de las mujeres en el sector.
¿Qué caracteriza la actividad del PAS?
El asesoramiento personalizado, la gestión de siniestros, la actualización de pólizas y el servicio de postventa.
Si no fueras PAS, ¿qué otra actividad te hubiera gustado realizar?
Ser psicóloga.
¿Qué palabras definen mejor tu filosofía de trabajo?
En pocas palabras: confianza, compromiso y ética profesional.
¿Qué sentimiento simboliza para vos el éxito profesional?
Una combinación de satisfacción, orgullo y tranquilidad.
¿Cuál es el momento del día en el que te sentís más productiva?
Por la mañana.
¿Qué tipo de música te inspira a la hora de trabajar?
Música instrumental.
¿Qué frase repetís con más frecuencia a tus clientes?
Estoy a disposición para responder tus dudas.
¿Cuál ha sido el mayor desafío que has enfrentado en tu carrera?
El mayor desafío fue no poder encontrar en ninguna compañía un producto específico que un cliente solicitaba.
¿Qué consejo le darías a un joven que quiere comenzar en el mundo de los seguros?
Escuchar al cliente y luego asesorar.
¿Cómo te imaginas el futuro de la industria de seguros?
Transformado por la tecnología y la creciente complejidad de los riesgos.
¿Qué es para vos la ética profesional?
El productor debe actuar con ética en todas sus relaciones, tanto con los clientes como con las compañías de seguros. Esto implica ser honesto, responsable y transparente.
Finalmente, para vos el seguro es…
Contrato, protección y seguridad financiera.