En el documento se hace un repaso por cada uno de los temas centrales abordados por el equipo que lideraba Adriana Guida, la Superintendente de Seguros de la Nación saliente. Presentamos lo más destacado del resumen de cuatro años de trabajo.
El documento es una síntesis de las acciones llevadas a cabo durante la gestión de la actuaria Adriana Guida al frente de la SSN, junto al detalle de lo realizado por cada una de las gerencias.
“Hemos sabido mantener un mercado que asistió a la ciudadanía durante aquellos primeros años de la pandemia, en donde la incertidumbre rodeaba cada rincón de nuestras vidas” (Adriana Guida)
Entre los ejes de la misma, las autoridades salientes destacaron el trabajo relativo a la agenda de género e inclusión, los microseguros y seguros inclusivos y los proyectos relacionados con la innovación en seguros. Esto, expresado a grandes rasgos.
“El mercado asegurador se destacó por ser uno de los sectores que acompañó a la sociedad argentina durante la crisis. La resiliencia ante la adversidad está en su columna vertebral” (Ana Durañona y Vedia)
Más en detalle, se mencionan como hitos de la gestión:
– El Hub de Innovación, presentado en agosto de 2023, como una herramienta de regulación que crea un espacio para que diversos actores del mercado, con un enfoque especial en las Insurtechs, tienen la oportunidad de presentar proyectos.
– La Mesa de Políticas con Perspectiva de Género y Diversidad, que trabajó en el desarrollo de Condiciones Generales creadas por y para la mujer. Se realizó la primera Encuesta de Equidad de Género del Mercado Asegurador Argentino, cuyo informe fue publicado de manera conjunta con la Iniciativa de Acceso al Seguro (A2ii) y que dio como resultado la Guía de Recomendaciones para la Igualdad de Género en el Ámbito del Sector Asegurador.
– La creación del Departamento de Cultura y Conciencia Aseguradora (DCCA), con la finalidad de generar impacto y transformación social. Tiene como misión fomentar y difundir la importancia y función del seguro, incrementar la confianza de la comunidad en el sector y facilitar y fortalecer los vínculos y el acceso a la información de la sociedad con el mercado asegurador.
– El fortalecimiento del Sistema de Información de Emisión de Pólizas (SIEP), que permite recabar información de emisión del mercado para las secciones Automotores, Caución y Transporte Público, la cual sirve para visualizar aseguramientos mediante las aplicaciones “Mi Seguro” y “Mi Argentina”.
– La creación del Registro de Canales Digitales (Resolución SSN 407/2022) para que las aseguradoras e intermediarios informen sus páginas web, correos electrónicos de consulta y Whatsapp transaccionales. Y se implementó el dominio SEG.AR (Resolución SSN 314/2023). Ambas medidas con el objetivo de otorgar seguridad en el uso de dominios y canales destinados al asesoramiento y venta de seguros.
– La colaboración de la SSN con la Dirección Nacional de Registros de la Propiedad Automotor, que permitió el dictado de la Disposición 2/2022, estableciendo que los productores y las aseguradoras puedan acceder a las bases del Registro Automotor. Y también se firmó un convenio con el Registro Nacional de las Personas (RENAPER), lo que permitirá la posibilidad de identificación digital de personas a la hora de contratar un seguro.
– El reciente lanzamiento del Registro Nacional de Contratos de Seguros de Personas Humanas (RENASEG), con la idea de que los ciudadanos puedan consultar información acerca de sus propios seguros de vida, de accidentes personales y/o sepelio vigentes y que a la vez permite que los derechohabientes puedan acceder a dicha información para saber si el familiar fallecido había contratado una cobertura.
Este es un resumen del informe, cuyo texto completo pueden consultar aquí.
Por último, resaltamos a los miembros del equipo de la SSN que llevaron a cabo esta tarea:
- Superintendente de Seguros de la Nación: Mirta Adriana Guida
- Gerencia de Coordinación General: Ana Durañona y Vedia
- Gerencia de Liquidaciones de Entidades Controladas: Juan Antonio García Morillo
- Gerencia de Asuntos Institucionales y Relaciones Internacionales: María Verónica López Quesada
- Gerencia de Asuntos Jurídicos: Rodrigo Nayar
- Gerencia Técnica y Normativa: Leonardo Hennawi
- Gerencia de Evaluación: Alejandro Accossato
- Gerencia de Inspección: Nicolás Burastero
- Gerencia de Estudios y Estadísticas: María A. Rodríguez
- Gerencia de Autorizaciones y Registros: Eduardo Villar
- Gerencia Administrativa: Martín Fernández
- Gerencia de Prevención y Control de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo: Rodolfo Ferraro