Frente a un mercado que se transforma a velocidad digital, FAPASA pone el foco donde más importa: la capacitación profesional. En esta columna, publicada en el mes de junio en la revista Todo Riesgo, Agustina Decarre, presidente de FAPASA, comunicó las acciones concretas en todo el país de la Federación, que apuesta a formar Productores Asesores de Seguros más preparados, más conectados y con una mirada estratégica sobre su rol en el nuevo ecosistema asegurador.
Por Agustina Decarre, presidente de FAPASA.-
En las últimas semanas, FAPASA intensificó su agenda educativa con múltiples acciones de formación en todo el país. Desde inteligencia artificial hasta ventas cruzadas, la Federación busca consolidar la profesionalización del Productor Asesor de Seguros frente a los nuevos desafíos del sector.
FAPASA se encuentra en plena marcha con una agenda marcada por la capacitación continua, la federalización de la formación y la actualización frente a las nuevas tendencias del mercado asegurador. En un contexto caracterizado por la digitalización y la transformación de los hábitos de consumo, FAPASA apuesta por reforzar su rol educativo y de acompañamiento profesional.
Capacitación en IA
Recientemente, FAPASA ha ampliado significativamente su oferta educativa con una serie de acciones formativas en distintos formatos: cursos, charlas, capacitaciones específicas y jornadas de actualización profesional. La amplitud temática ha sido una de las claves del enfoque: no se trata solo de reforzar los conocimientos técnicos tradicionales del PAS, sino de incorporar herramientas y habilidades que les permitan adaptarse y prosperar en un entorno cambiante.
Uno de los puntos más innovadores ha sido la introducción del tema “Inteligencia Artificial (IA) y su aplicación en la gestión del PAS”. Este tema constituye el inicio del ciclo 2025 del PCC dictado por el Centro Federal de Capacitación de FAPASA.
Durante esta capacitación se abordaron las oportunidades que brinda la IA para optimizar procesos administrativos, mejorar la experiencia del cliente y facilitar la toma de decisiones basada en datos. Además, se discutieron los límites éticos y regulatorios de su uso, con una mirada crítica sobre cómo preservar el valor humano del asesoramiento profesional.
Ventas cruzadas
Otro eje destacado fue la capacitación en “ventas cruzadas”, orientada a potenciar la rentabilidad y la sostenibilidad de las carteras de los PAS. Lejos de tratarse de una técnica meramente comercial, este enfoque se plantea como una estrategia integral que combina análisis del perfil del cliente, oferta diversificada de productos y relaciones de largo plazo. En este sentido, FAPASA promueve una visión estratégica del PAS como gestor de soluciones más que como un mero vendedor de pólizas. Este curso forma parte de la Certificación Iberoamericana de COPAPROSE. Cabe destacar que FAPASA bonifica una parte del costo del mismo para los PAS que deseen inscribirse.
Nuevo régimen legal para colaboradores
En ese mismo marco, durante una charla organizada por FAPASA, se presentó un nuevo marco legal que permite a los PAS sumar colaboradores sin tener que contratarlos como empleados en relación de dependencia. Más de 200 PAS asistieron al evento, donde se explicó cómo aplicar este nuevo esquema, cuáles son los requisitos legales que deben cumplirse y qué aspectos tener en cuenta para evitar posibles problemas legales.
Acciones federales
A nivel territorial, FAPASA reafirmó su compromiso con la formación en todo el país. Aspirantes y PAS en actividad participaron de jornadas de examen en Formosa, Mendoza y Santa Fe, en el marco de un cronograma federal que busca garantizar oportunidades equitativas de acceso a la profesión. Estas instancias, organizadas en conjunto con las asociaciones locales, la SSN y el Ente Cooperador Ley 22400, también funcionaron como espacios de encuentro, intercambio y fortalecimiento institucional.
Asimismo, se realizaron capacitaciones presenciales y virtuales sobre temáticas como técnicas de venta, gestión comercial, análisis de riesgos y estrategias para enfrentar los desafíos de un mercado cada vez más competitivo. En todas ellas, se destacó la alta participación y el interés creciente por parte de los PAS en continuar perfeccionándose.
Proyección estratégica
Desde FAPASA destacamos que estas acciones no son hechos aislados, sino parte de un plan estratégico a largo plazo. Estamos convencidos de que la clave para enfrentar los cambios del sector es tener PAS formados, informados y con herramientas actualizadas. En ese sentido, la federación también continúa trabajando con organismos regulatorios, cámaras empresarias y otras entidades del ecosistema asegurador para consolidar una red profesional sólida y reconocida.
En definitiva, FAPASA reafirma su liderazgo como entidad representativa y formadora de los Productores Asesores de Seguros del país. En tiempos de incertidumbre y transformación, redobla su apuesta por la educación continua, el trabajo colaborativo y la defensa activa de la profesión. Tal como lo demuestra su agenda reciente, un PAS capacitado no solo es garantía de calidad para los asegurados, sino también un pilar fundamental para el desarrollo del mercado.