ASEGURANDO DIGITAL conversó con la Presidente Ejecutiva de la Asociación Colombiana de Corredores de Seguros (ACOAS), Claudia González Sánchez, quien brindó una visión detallada sobre los desafíos y oportunidades en el mercado asegurador colombiano, destacando cómo la tecnología y la formación continua están redefiniendo el sector. Los principales retos pasan por aumentar la penetración de seguros e innovar, en un mercado donde los corredores concentran cerca del 35% de la producción.
¿Cuántos años llevás en la actividad de intermediación de seguros en tu país?
Desde junio de 2020, ocupo el cargo de Presidente Ejecutiva de ACOAS, sumando más de 25 años de experiencia en el sector público, con roles destacados como Secretaria Jurídica de la Presidencia de la República y Secretaria General del Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Además, he sido parte de la Junta Directiva en entidades como Ecopetrol.
¿Cómo es el mercado de seguros en tu país?
El mercado colombiano enfrenta el reto de aumentar la penetración de seguros. Actualmente, con una tasa del 3.23% del PIB en 2023, incluyendo los seguros obligatorios, nos encontramos en el promedio regional, pero por debajo de países como Chile. El desafío está en desarrollar productos innovadores y accesibles en un contexto económico y político lleno de incertidumbre, donde los seguros son más necesarios que nunca, pero no siempre asequibles para todos.
¿Cómo se distribuye la producción de seguros de vida y no vida?
En Colombia, operan 44 aseguradoras: 20 enfocadas en vida y 24 en riesgos generales. Los seguros de no vida representan el 70% del mercado, mientras que los seguros de vida abarcan el 30%. A abril de 2024, la producción anual alcanzó los 4.44 mil millones de dólares, reflejando un mercado en transición hacia una mayor adopción de seguros de vida.
«El desafío está en desarrollar productos innovadores y accesibles en un contexto lleno de incertidumbre, donde los seguros son más necesarios que nunca, pero no siempre asequibles para todos»
¿Cuáles son las coberturas más populares y de mayor crecimiento?
Las coberturas más difundidas incluyen los seguros de riesgos laborales, automóviles y vida grupo. En términos de participación, los seguros de riesgos laborales lideran con un 13.2%, seguidos de automóviles con un 12.7% y vida grupo con un 12.6%. Tras la pandemia, ha crecido la demanda de seguros de salud y vida, marcando una mayor conciencia sobre el bienestar personal.
¿Cuántos corredores operan en Colombia?
Existen 23 corredores autorizados por la Superintendencia Financiera, de los cuales 14 están afiliados a ACOAS. Además, hay agentes, agencias y otros canales como corresponsales bancarios, aunque estos últimos no ofrecen el mismo nivel de asesoría personalizada que un corredor de seguros.
¿Cuál es la importancia de los corredores de seguros?
Los corredores son fundamentales, representando cerca del 35% de la producción del sector. Su rol es vital para ofrecer asesoría especializada y un servicio postventa que los distingue en un mercado cada vez más competitivo, donde enfrentan la presión de seguros directos y bancaseguros.
«Los corredores juegan un papel crucial en el mercado, pero enfrentan una fuerte competencia de seguros directos y bancaseguros»
¿Qué preocupa más a los corredores en tu país?
Las preocupaciones más grandes incluyen la falta de conocimiento sobre la actividad de corretaje, las regulaciones diferenciadas para intermediarios y la inseguridad jurídica generada por decisiones gubernamentales que afectan la certeza en los contratos.
¿Cuáles son los requisitos para ser corredor de seguros en Colombia?
Los requisitos incluyen aprobar exámenes de idoneidad, obtener una carta de referencia y cumplir con las normativas del Estatuto Orgánico del Sistema Financiero, además de constituir una sociedad anónima con la estructura patrimonial y empresarial requerida.
Contanos un poco de la historia de ACOAS…
ACOAS nació en 1968 y desde entonces ha evolucionado como un actor clave en la representación de corredores, siempre promoviendo la confianza en el sector asegurador.
¿Qué agenda de trabajo sigue la Asociación?
Nos enfocamos en aumentar la penetración de seguros, fomentar el buen gobierno corporativo, impulsar la innovación, mejorar la capacitación y fortalecer la digitalización en el sector.
«En nuestra asociación, nos enfocamos en mejorar la penetración de seguros y en fortalecer la digitalización del sector»
¿Qué aporta COPAPROSE a las asociaciones miembro?
COPAPROSE ofrece herramientas valiosas para la modernización del sector, además de capacitación y la posibilidad de compartir experiencias entre países. Nuestra asociación con COPAPROSE es fundamental para avanzar en la modernización y fortalecer las capacidades de los corredores.
¿Cuál es el valor de la capacitación para los corredores de seguros?
La formación continua es obligatoria para los intermediarios en Colombia, con cursos iniciales y actualizaciones cada cuatro años, esenciales para mantenerse al día con regulaciones y nuevos productos.
Perfil de Claudia González Sánchez
- Abogada
- Especializada en derecho financiero y administrativo
- 53 años
- Nació en Manizales
- Reside en Bogotá
- Trayectoria ligada al sector público y a la regulación de mercados
SOBRE ACOAS
La Asociación Colombiana de Corredores de Seguros fue fundada en 1968. De los 23 corredores autorizados, 14 están afiliados a ACOAS.
Más información: www.acoas.com.co
Acerca de Colombia
Colombia, en el noroeste de Sudamérica, es conocida por su biodiversidad y paisajes variados, desde selvas tropicales hasta playas. Bogotá, la capital, es un vibrante centro cultural y económico. Con una población de 52 millones, el país tiene como moneda el peso colombiano y el español es su idioma oficial.
Más información oficial: web.presidencia.gov.co