El seguro es mucho más que una herramienta financiera: es un compromiso con la vida cotidiana y el futuro de las personas. En esta columna, publicada en la revista Todo Riesgo, Agustina Decarre repasa el impacto del XXXV Congreso Iberoamericano de COPAPROSE, celebrado en Buenos Aires, y profundiza sobre el rol estratégico de la profesión, la responsabilidad social del sector y los desafíos que vienen en materia de tecnología, formación y confianza pública. Un llamado a defender con claridad el verdadero sentido del seguro: proteger lo que importa.
Por Agustina Decarre, Presidente de FAPASA y de COPAPROSE.-
Inaugurar el XXXV Congreso Iberoamericano de COPAPROSE en Buenos Aires, que se realizó del 7 al 9 de octubre, con más de 18 países reunidos y la casa llena, fue mucho más que un acto protocolar. Sentí que estábamos dando un paso decisivo en la construcción de un futuro asegurador más sólido, más humano y más confiable. Porque desde FAPASA y desde COPAPROSE sabemos que nuestro rol no es sólo profesional: es social. Acompañamos a personas, familias, pymes, comunidades enteras, en esos momentos donde un error o un infortunio puede cambiarlo todo.
“Nuestro rol no es sólo profesional: es social”
En mi mensaje de apertura, quise poner en primer plano algo que considero esencial: el seguro es un pilar del desarrollo. No hay crecimiento económico posible, no hay construcción de futuro familiar, si no existe una red de contención que proteja lo que tanto nos cuesta conseguir. Por eso afirmo que nuestra actividad es colectiva: los productores, las aseguradoras, los supervisores, la prensa especializada, todos hacemos posible un mercado sólido, solvente y creíble.
Yo conozco a los productores y asesores de seguros en cada rincón del país. Sé lo que significa estar cerca del cliente, comprender sus riesgos, ganarse su confianza. Por eso también hablé con énfasis de la responsabilidad profesional. Desde FAPASA sabemos que no le podemos fallar a la gente. Cuando se quiebra la confianza, se debilita el sistema asegurador en su conjunto.
“El seguro es un pilar del desarrollo”
La conciencia aseguradora es una construcción diaria. La gente no piensa en seguros todos los días, pero enfrenta riesgos todos los días. Ahí estamos nosotros, para mostrar ese camino de prevención y cuidado. Cuando explicamos cuánto está en juego del patrimonio, de la familia, de la responsabilidad de cada uno, estamos generando cultura de protección.
Por eso impulsamos la campaña “El arte de cuidarnos”, que me llena de orgullo. Promovemos educación en valores y hablamos a los chicos, que son quienes llevarán adelante la sociedad del mañana. Si logramos que una niña o un niño incorpore el concepto de seguro en su vida cotidiana y lo lleve a su hogar, estamos sembrando futuro. Y lo mejor de esa campaña es que es colectiva: cada productor puede ser protagonista.
Durante el Congreso, el trabajo conjunto regional volvió a quedar en evidencia. Los dirigentes de COPAPROSE analizamos los desafíos comunes de la región y cómo potenciar nuestras acciones: formación continua, tecnología, comunicación, responsabilidad social y gobernanza. La tecnología ya no es una herramienta: es el terreno donde se juega el partido. La integración tecnológica, demuestra que podemos simplificar procesos, mejorar la eficiencia y fortalecer los vínculos entre Productores Asesores de Seguros y aseguradoras, si trabajamos juntos.
“No hay crecimiento económico posible si no existe una red de contención que proteja lo que tanto nos cuesta conseguir”
Desde mi rol institucional lo digo con claridad: queremos modernización con equilibrio, con reglas claras que protejan al asegurado y que garanticen la transparencia del mercado. La innovación no es un lujo de las grandes corporaciones; es una necesidad que atraviesa al PAS, al supervisor y a la aseguradora. Y en este camino ninguna empresa ni organismo puede avanzar en solitario.
El seguro es inversión, es empleo, es capital, es estabilidad. Es confianza, ni más ni menos. Sin confianza, no hay sistema. Y la confianza no se exige: se construye. Cada día, en cada póliza, en cada siniestro que se paga como corresponde.
Hoy puedo decir que este Congreso nos devolvió una certeza: el futuro lo construimos juntos. Somos un sector que está transformándose, con una mirada regional, profesional y moderna. Y tenemos la responsabilidad —y el orgullo— de contarle a la sociedad que el seguro no es un gasto: es protección, es previsión, es tranquilidad.
“El seguro no es un gasto: es protección, es previsión, es tranquilidad”
Desde FAPASA y desde COPAPROSE asumimos el liderazgo que nos corresponde. Defendemos a los productores, fortalecemos la conciencia aseguradora y trabajamos con todas las instituciones para que el mercado sea más sólido, más transparente y más confiable.
Porque lo que está en juego es el futuro de quienes confían en nosotros.