En el marco de la 21° edición del Foro Nacional de Seguros, la presidente de FAPASA y de COPAPROSE se refirió al reto que implica el actual contexto de avanzada digital y las claves para llegar con un mensaje claro a la sociedad sobre el rol del seguro y de los Productores Asesores de Seguros. Profesionalización, cercanía con el cliente y construcción de conciencia aseguradora, en el centro de la escena.
En el marco de la 21° edición del Foro Nacional de Seguros realizado el 8 de abril en el Centro de Convenciones Buenos Aires, Agustina Decarre participó de la apertura del evento. La presidente de FAPASA y de COPAPROSE se refirió al reto que implica el actual contexto de avanzada digital y las claves para llegar con un mensaje claro a la sociedad sobre el rol del seguro y de los Productores Asesores de Seguros.
El FNS 2026, organizado por la Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros, reunió a autoridades, aseguradoras, productores asesores, directivos de cámaras empresariales y especialistas de todo el país. En la apertura acompañaron a Agustina Decarre el Superintendente de Seguros de la Nación, Guillermo Plate, y el presidente de AAPAS, anfitrión del evento, Nicolás Saurit.
El seguro como aliado
Durante su intervención, Decarre expresó: “Creo en los espacios de diálogo, de intercambio, de generación de ideas y hoy más que nunca, en momentos clave que atraviesa nuestro país y también la industria, es más importante estar juntos y pensar juntos el futuro, no solo del seguro, sino del país que queremos construir y dejar para nuestros hijos”.
“Quizás lo que tengamos que hacer es pensar cómo nos hacemos irreemplazables, cómo podemos agregar cada vez más valor”
“Todos los que estamos acá conocemos de seguros, conocemos de riesgos. Cuando hablamos de la necesidad de crecimiento del seguro, cuando hablamos de la necesidad de mayor penetración del seguro en el Producto Bruto Interno, hablamos de construcción de conciencia aseguradora. Para esa construcción, la clave es hablar de riesgos, es explicarle a la gente a qué está expuesta”.
Agustina Decarre fue parte de la apertura oficial del FNS 2026 junto a autoridades de la SSN y de AAPAS
En otro momento de su disertación, enfatizó: “Hoy estamos con cámaras empresarias, con PyMEs, que saben lo que significa cada día pensar en invertir en una nueva máquina, en invertir en desarrollo, en comprar mercadería, en abrir la persiana de cada negocio, o de cada familia en su crecimiento económico. ¿Cómo podría ser esto posible sin el seguro? Ninguno de nosotros imagina un mundo sin seguros y eso es lo que nosotros tenemos que salir a contar: a qué está expuesta la gente y cómo el seguro puede ser una respuesta colectiva a un problema individual”.
“Cuando hablamos de la necesidad de crecimiento del seguro, cuando hablamos de la necesidad de mayor penetración del seguro en el PBI, hablamos de construcción de conciencia aseguradora”
Y agregó: “El seguro nació hace muchos años con la necesidad de una protección, con una mirada solidaria, cooperativa, y eso es lo virtuoso que tiene. Ante situaciones de riesgos que enfrentamos, algunos evitables y otros no, como catástrofes naturales, accidentes, enfermedades, etc., el seguro puede ser ese aliado”.
El FNS organizado por AAPAS reunió a dirigentes de diferentes partes del país y de Paraguay
Profesionales del sector en la era de la IA
Luego, respecto al contexto de avanzada digital y donde la inteligencia artificial gana cada vez más protagonismo, sostuvo: “Todos queremos ser más eficientes, todos queremos trabajar más rápido, todos queremos ser más rentables, pero ¿podemos reemplazar a las personas? Quizás lo que tengamos que hacer es pensar cómo nos hacemos irreemplazables, cómo podemos agregar cada vez más valor. No tenemos dudas de lo que somos dentro del sector, pero ¿somos verdaderamente irreemplazables para la gente? La clave está en ser verdaderos profesionales, la clave está en la formación constante».
“¿Cómo podría ser esto posible sin el seguro? Ninguno de nosotros imagina un mundo sin seguros y eso es lo que nosotros tenemos que salir a contar”
Para la dirigente, «no debemos ver la capacitación como un trámite o una carga administrativa, sino como una necesidad”, destacando a los “profesionales formados, preparados, con matrícula, que trabajen con responsabilidad, siguiendo las buenas prácticas, para proteger a las compañías que hacen bien las cosas, a los productores que trabajan profesionalmente y a todo el sistema”.
Argentina y Paraguay unidas: Jorge Zottos, Agustina Decarre, Nicolás Saurit, Lorena Solís (AASP), Daniel Cassiet y René González (AASP)
En ese sentido, ponderó el rol de la Superintendencia, en su función de establecer una regulación «necesaria. moderna y responsable para proteger ese contrato social, para proteger a la sociedad”.
“No debemos ver la capacitación como un trámite o una carga administrativa, sino como una necesidad”
El papel de la SSN
En otro tramo de su charla, Decarre ponderó el rol de la Superintendencia de Seguros, en su función de establecer una regulación «necesaria, moderna y responsable para proteger ese contrato social, que es ni más ni menos que proteger a toda la sociedad”.
Vale decir que, en su discurso, Guillermo Plate subrayó la importancia de los Productores Asesores de Seguros dentro del ecosistema asegurador y su aporte al desarrollo del mercado. «Ante fallas en el sistema, los primeros en detectarlas son quienes están en contacto permanente con los asegurados. Ahí está la asociación: los PAS ven primero las fallas y la SSN actúa desde el control», explicó el funcionario.
Jorge Zottos (FAPASA y Ente Ley 22.400), Guillermo Plate (SSN y ASSAL) y Agustina Decarre (FAPASA y COPAPROSE)
El titular de la SSN dejó diferentes definiciones, entre ellas, la proyección de crecimiento del mercado a partir de una macroeconomía más ordenada y previsible, la importancia de la capacidad de pago de los operadores como condición estructural del mercado, continuar con la desregulación (que no implica desproteger), el foco de la supervisión en aseguradoras con problemas de solvencia, y el inicio de un proceso de modernización con foco en tecnología y control eficiente.
Conciencia aseguradora
Para concluir, recordó a los presentes que se inició la tercera edición del concurso de cultura aseguradora “El Arte de Cuidarnos” (ver nota), impulsada por FAPASA:
“Llevamos el mensaje del seguro a escuelas primarias y secundarias de todo el país con voluntarios. Cuando un niño o niña vuelve a su casa y le cuenta a su familia que existe un seguro, que puede proteger los ingresos de la familia, y el patrimonio de cada uno de nosotros, los que ganamos somos todos”.